以质量求生存-观电视剧《天下第一楼》有感

前段时间出差，无意中从宾馆看了两集老电视剧《天下第一楼》，感触颇深。天下第一楼主要讲述了老字号烤鸭店由入不敷出、势如累卵到东山再起、名噪京华而又面临倒闭的曲折发展历程。其中一点对我触动很大，一个烤鸭品牌为何长久不衰，全聚德这三个字具备多强的品牌号召力，从电视剧里能找到答案，那就是严把质量关，以质量求生存。

全聚德的烤鸭从选鸭，杀鸭，烤鸭层层精细把关，就连烤鸭的秸秆也有要求。甚至前台的堂头(大厅经理)都有很多道道，比如端盘子要用手指扣盘子底，手指不能抓到客户吃菜的地方，还有哪个老客户不吃香菜，爱不爱吃辣，来了喜欢坐哪个位置，堂头都记得清清楚楚。正是每一道工序的精益求精，每一个岗位的力求完美，所有全聚德人的品牌意识，才有了经久不衰的老字号“全聚德”。不由得我想起了我们“欣格瑞”这个品牌，虽然他只有18年的历史，但在同行业中已经形成了良好的品牌效应，许多客户选择我们都是基于对“欣格瑞”这个品牌的信任，因为他们清楚选择“欣格瑞”是放心的。

一个名品牌的形成，需要战战兢兢和长期坚持，从产品到服务到各种细节，慢慢形成口碑效应。而一个很小的失误就会使一个品牌的名声下降很多，得不偿失。十年树木，百年树人，我们欣格瑞人必须时刻如履薄冰，时刻铭记我们的价值观与品牌意识。这样我们才会打造出像全聚德这样经久不衰的老字号，欣格瑞-专业缔造工业洁净！